রেফারেন্স

আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

qb111-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন, আপনার পেমেন্ট বিস্তারিত এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কখনো আমরা সরাসরি সংরক্ষণ করি…

এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিতস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপদআপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
qb111 আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা প্রশ্ন? আমরা এখানে আছি

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। qb111 সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ থাকে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ, অভিযোগ এবং ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ পরিচালনা করতে। আমরা…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট বা গোপনীয়তা বিষয়ে তাৎক্ষণিক সাহায্য পান। আমাদের টিম দিনের যেকোনো সময় প্রস্তুত থাকে।
ইমেল সহায়তা বিস্তারিত ডেটা অনুরোধ বা গোপনীয়তা নিয়ে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে গোপনীয়তা পছন্দ এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ দেখুন।
ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি লেনদেন এবং আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। যখন আপনি মোবাইলে খেলেন বা ডেস্কটপে অ্যাকাউন্ট খুলেন, আমরা একটি সুরক্ষিত সংযোগ ব্যবহার করি। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে কোনো তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস করতে না পারে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন পৃথকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়; আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক বিস্তারিত কখনো আমাদের কাছে থাকে না।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা নিয়ম অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস দিয়ে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী জানি এবং সেই ডেটা কেন রাখি।

ডেটা অপসারণের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট বা নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, যদি আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলি আমরা ঘনঘন শুনি। আপনার যদি অন্য কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আমরা আপনার নাম, ইমেল, ফোন এবং পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করি অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন যাচাই এবং সহায়তা দেওয়ার জন্য। আমরা এটি কখনো বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না, যদি না আইনে বাধ্য না হই।

হ্যাঁ। আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং পৃথকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা সম্পূর্ণ ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট বিস্তারিত সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেতে পারেন আপনার তথ্য দেখতে বা সাপোর্ট টিমের কাছে ডেটা অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সংরক্ষণ করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই, কিন্তু লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে রাখি।

আমরা যখন গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি তখন এটি আপডেট করি। আমরা ইমেলের মাধ্যমে আপনাকে বড় পরিবর্তন সম্পর্কে জানাই।

হ্যাঁ। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেতে পারেন এবং বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা বিশ্লেষণাত্মক কুকি বন্ধ করতে পারেন।